я придумала, я придумала! 1-го апреля в белфасте должны врубать какую-нибудь низкопробнейшую русскую попсу,и главное - выбрать какую-нибудь ритмичную замену "шиппнаптубостону", под которую завсегдатаи будут невозмутимо стучать стаканами по столам, а охранники - брутально надевать торты на головы именинникам. Думаю, что-то из Потапа и Насти Каменских должно подойти.
Еще мы придумали гениальную запись в жалобную книгу заведения с сильно развитой корпоративной культурой, где менеджеры обязаны продемонстрировать реально предпринятые действия по каждой записи (для старбакса, например):
«Мы разочарованы. Совершенствуйтесь.»
Думаю, менеджер в данном случае должен будет сто раз написать иероглиф «гармония».